Técnico Superior en Servicios al Consumidor

Las Asignaturas que vas a encontrarte en este Curso de Técnico Superior en FP serán las siguientes:

1. Inspección de consumo
2. Información y atención al consumidor
3. Organización de sistemas de información de consumo
4. Formación del consumidor
5. Aplicaciones informáticas de propósito general
6. Formación en centros de trabajo
7. Formación y orientación laboral

Una vez superes todas las Asignaturas del Curso de Técnico Superior en Servicios al Consumidor, tendrás los conocimientos y habilidades que se requieren para ejecutar los planes de protección al consumidor y usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo.

Al conseguir tu Titulación Oficial (y habiendo finalizado tus Prácticas en Empresas), cuando termines el Grado Superior en Servicios al Consumidor serás autosuficiente para ejecutar tareas en el entorno profesional como las siguientes:

• Interpretar la normativa legal vigente en materia de consumo, adaptándose a los cambios frecuentes que se producen 
• Poseer una visión global e integrada del proceso de prestación del servicio relativa a los diferentes aspectos técnicos, organizativos, económicos y humanos 
• Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre sus actuaciones o las de otros, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes
• Realización de visitas de inspección

Los estudiantes titulados con esta formación encontrarán trabajo en diversas posiciones funcionales dentro de empresas públicas y privadas: la titulación de Técnico Superior en FP Servicios al Consumidor les servirá para trabajar el sector de servicios en el área de protección al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. 

Los puestos de trabajo en los que hay empleo para un Técnico Superior en Servicios al Consumidor son, por ejemplo:

1. Sector público: Administración Central, Autonómica y Local
2. Sector privado: asociaciones de consumidores, cooperativas de consumo, empresas industriales, empresas de servicios, empresas comerciales
3. En organismos públicos y empresas grandes y medianas industriales y comerciales dentro del departamento de atención al consumidor/cliente